Versand / Widerruf & Rückgabe

​

1. Für den Kauf von fertigen Kunstwerken im Onlineshop

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
[Dein Name / Ateliername]
[Deine vollständige Adresse]
[Deine E-Mail-Adresse]
[Deine Telefonnummer]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

• Rückzahlung: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

• Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

• Schutz des Kunstwerks: Da es sich um sensible, handgefertigte Kunstwerke handelt, müssen die Werke für den Rücktransport fachgerecht und analog zur Originalverpackung verpackt werden. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (z. B. Kratzer, Flecken oder Beschädigungen an Leinwand, Farbe oder Rahmen).

2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Auftragsarbeiten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Für Ihr Kunstwerk bedeutet das:
Sobald Sie ein individuelles Kunstwerk in Auftrag geben (Auftragsmalerei nach Ihren spezifischen Motiv-, Farb- oder Größenwünschen), ist ein Widerruf, ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen. Der Herstellungsprozess wird individuell für Sie gestartet und das Werk ist für den allgemeinen Wiederverkauf nicht geeignet.

3. Regelung für den Direktverkauf (Kauf vor Ort im Atelier)

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Fernabsatzverträge (z. B. Käufe über den Onlineshop oder).

Bei Direktkäufen vor Ort in unserem Atelier besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, da Sie das Kunstwerk vor dem Kauf persönlich begutachten und prüfen konnten. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von im Atelier gekauften Werken erfolgt ausschließlich auf Basis einer individuellen, freiwilligen Absprache vor dem Kauf.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An:
[Dein Name / Ateliername]
[Deine vollständige Adresse]
[Deine E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

• Bestellt am ()/erhalten am ()

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.